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Onleihe 24/7
Autor:Schubert, Andrea ; Rotermund, Heinz
Titel:Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
Titelzusatz:praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung
Erschienen:Walhalla-Fachverl., 2009. - 192 S. graph. Darst.
Standort:Online-Bibliothek Schube
Schlagwort(e):Bankkauffrau ; Bankkaufmann ; Mündliche Prüfung ; Übungssammlung
Zusammenfassung:Beratungs- und Fachkompetenz trainieren. Die mündliche Prüfung ist von besonderer Bedeutung, da ihre Bewertung mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis einfließt; Beratungsgespräche selbstständig planen und führen, Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen, Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten, Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen.

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50104873 Onleihe Online-Bibliothek Schube online

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