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Neumann, Eva
Ich bin da anderer Meinung ...

schwierige Gespräche leicht gemacht
(Herder Spektrum; 5346)
Freiburg im Breisgau [u.a.] : Herder , 2003 - Orig.-Ausg. - 159 S. : 8,90 EUR ISBN 978-3-451-05346-7

Die Kommunikationsberaterin nennt Tipps und Tricks zur Bewältigung bzw. Vermeidung von Konfliktsituationen durch Missverständnisse, Beleidigungen, Kritik etc.).
Stadtbücherei
Mbp  Neum

Sachliteratur
03021233

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