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Manook, Ian
Der Mongole - Das Grab in der Steppe
Kriminalroman
Blanvalet Verlag , 2019 - 640 S. ISBN 978-3-641-20279-8
Ein Mädchen, lebendig begraben in der mongolischen Steppe. Grausame Morde in der Hauptstadt. Und ein Ermittler, der von seiner düsteren Vergangenheit eingeholt wird ... Kommissar Yeruldelgger hat s...
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Stauss, Bernd
Beschwerdemanagement
Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG , 2022 - 448 S. ISBN 978-3-446-47620-2
Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe w...
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Manook, Ian
Der Mongole - das Grab in der Steppe
Kriminalroman
(
Kommissar Yeruldelgger : Der Mongole ;
1 )
München : Blanvalet , 2019 - 1. Auflage, deutsche Erstveröffentlichung - 637 Seiten : 15,00 EUR ISBN 978-3-7645-0605-6
In Ulaanbaatar werden drei Geschäftsmänner tot aufgefunden, in der mongolischen Steppe die Leiche eines Mädchens. Yeruldelgger ahnt nicht, dass beide Fälle miteinander zu tun haben - und auch mit s...
Stadtbücherei
Roman Krimi
Mano
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Patterson, James
Dark
Thriller
(
Alex Cross )
München : Blanvalet , 2014 - Taschenbuchausg. - 317 S. : 8,99 EUR ISBN 978-3-442-38290-3
Der bewährte Kriminalpsychologe Alex Cross muss an Weihnachten einen bewaffneten früheren Staranwalt ausschalten, der Geiseln erschießen will. Fast gleichzeitig will eine arabische Terroristin ein ...
Stadtbücherei
Roman Thriller
Patt
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Seidel , Wolfgang
Werkstofftechnik
Werkstoffe, Eigenschaften, Prüfung, Anwendung
Carl Hanser Verlag , 2012 - 478 S. zahlr. Ill. und graph. Darst. ISBN 978-3-446-43134-8
Dieses Lernbuch will angehenden Technikern, Studierenden technischer Fachrichtungen an Hochschulen und Berufsakademien sowie Teilnehmern von Fortbildungsveranstaltungen das Studium werkstofftechnis...
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Seidel , Wolfgang
Beschwerdemanagement
unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Carl Hanser Verlag , 2007 - 713 S. ISBN 978-3-446-41107-4
Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Beschwerdemanagement ist der zentrale A...
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Stauss, Bernd
Beschwerdemanagement
[unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe]
Carl Hanser Verlag , 2014 - 672 S. Ill., graph. Darst. ISBN 978-3-446-43663-3
Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kundenwerden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Ku...
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Seidel , Wolfgang W.
Werkstofftechnik
Werkstoffe - Eigenschaften - Prüfung - Anwendung
Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG , 2018 - 476 S. ISBN 978-3-446-45688-4
Alles zum Thema Werkstoffe - ihre Eigenschaften, Prüfung und Anwendung übersichtlich und gut erklärt Die Eigenschaften eines jeden Bauteils werden entscheidend von der Wahl des richtigen Werkstoffe...