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Backwinkel, Holger
Telefonieren

professionelle Gesprächstechniken
: Rudolf Haufe Verlag , 2010 - 128 S. ISBN 978-3-648-00847-8

Telefongespräche ? sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überze...
[mehr]  |  Zugang: 11.10.2012
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Backwinkel, Holger
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Zeit sparen, das Wesentliche erfassen, mehr behalten
: Rudolf Haufe Verlag , 2009 - 129 S. graph. Darst. ISBN 978-978-34480-9-4

Tageszeitungen, Fachartikel, Protokolle, E-Mails dazu noch Websiten im Internet - um die tägliche Informationsflut zu bewältigen, braucht man eine gute Lesetechnik. Dieser Ratgeber vermittelt Ihnen...
[mehr]  |  Zugang: 01.06.2012
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