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Bild Beschreibung Standort Medium
Fischer, Claudia
30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern
: GABAL Verlag , 2009 - 80 S. ISBN 978-3-86200-201-6

Haben Sie sich auch schon einmal über die "Servicewüste Deutschland" geärgert? Dabei ist guter Kundenservice gar nicht schwer, wenn Sie im Kundengespräch neben der Inhaltsübermittlung die Gefühlseb...
[mehr]  |  Zugang: 30.05.2012
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Fischer, Claudia
Telefonpower
: GABAL Verlag , 2007 - 140 Min. ISBN 978-3-89749-697-2

Erstaunlich: Telefonieren betrifft jeden, vorbereitet und trainiert sind jedoch die wenigsten. Dabei ist das Telefon auch in Zeiten des Internet das wichtigste Kommunikationsmedium im Business. Dur...
[mehr]  |  Zugang: 24.09.2008
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