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Beims, Martin
IT-Service Management in der Praxis mit ®ITIL3

Zielfindung - Methoden - Realisierung
: Carl Hanser Verlag , 2010 - 354 S. graph. Darst. ISBN 978-978-34464-2-7

Die IT hat sich zunehmend zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das stellt IT-Organisationen vor die Herausforderung, bei unverändertem oder gar kleiner...
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Heinemann, Elisabeth
Jenseits der Programmierung

mit T-Shaping erfolgreich in die IT-Karriere starten
: Carl Hanser Verlag , 2010 - 306 S. Ill., graph. Darst. ISBN 978-3-446-42544-6

Wenn Sie als Student oder Berufseinsteiger in der IT-Welt erfolgreich sein wollen, können Sie längst nicht mehr allein auf Ihr IT-Know-how vertrauen. Denn die Unternehmen der heutigen Wissens- und ...
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